好的CRM系统有哪些

好的CRM系统有哪些？随着市场竞争的加剧，越来越多的企业希望借助信息化建设提升企业的运营效率，让员工聚焦于更有价值的工作。CRM即客户关系管理系统，可用于管理客户信息、商机管理、销售跟进、数据分析等。那么，现在市面上的CRM中，有哪些好的CRM系统呢？

数夫CRM客户关系管理系统

数夫CRM客户管理系统是一套完全基于.NET技术，采用B/S架构的网络化客户关系管理整体解决方案。该系统可应用于各类销售型、服务型企业，是一套侧重于多分支集中管理型的CRM，使企业员工能根据授权范围来跟踪客户，服务客户。让企业通过系统来完成从客户需求挖掘、销售跟踪、售前支持、售后服务与账务往来的全部商务活动，达到提升销售业绩，降低销售成本的综合效果。

数夫软件是专业定位家居领域的管理软件开发商，数夫CRM系统以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。

Salesforce

Salesforce成立于1999年，2004年上市，时至今日市值已突破过1000亿美元。Salesforce现有的产品线涵盖销售、服务、市场营销、社区、平台和应用程序、商务等。Salesforce目前在中国市场的实施依托于上海翼攀这类本土合作伙伴，分到了国内CRM市场的一大杯羹。Salesforce在产品灵活性、扩展性、平台开放性上具有优势。

Oracle

Oracle从数据库发家，发力CRM始于2005年收购了Siebel。Oracle的 CRM 解决方案提供广泛和深入的功能，能够帮助组织增加销售，促进市场营销，提高忠诚度和服务成效。与 Oracle Commerce 解决方案相结合，可为客户提供统一的跨渠道体验。

SAP

SAP在2018年正式推出了直接对标Salesforce的CRM(即客户关系管理)平台-SAPC/4 HANA。但SAP的CRM能否和Salesforce一战，仍是未知数。

Dynamics 365

Dynamics 365是微软2016年推出的产品，Dynamics 365目前有云版本也有本地版，但本地版中的某些功能还依赖云。Dynamics产品体系本身是一款ERP和CRM有机联合的产品家族，内有很多有机的模块：销售模块、营销模块、现场服务模块供客户选择。

销售易

销售易是国产SAAS CRM中做得比较好的，产品和品牌打造得都还不错。销售易CRM支撑企业从市场营销、销售到售后服务的自动化业务场景。

以上是关于好的CRM系统介绍。现在各个行业都有着来自各方面的压力，包括竞争、市场、活动创新等多重压力，在这些多重压力的施加下，企业可以选择使用CRM系统来缓解2020年的压力。

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