家具商场管理建议有哪些?随着中国家具业的快速发展,企业间竞争激烈,产品同质化日益严重,许多家具卖场很难留住来去匆匆的顾客,销量日渐下滑。那家具商场管理建议有哪些?
家具商场管理建议:
1、价格管理
家具并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。
2、营销模式
如今的家具零售业竞争日趋激烈,产品、服务同质化日益严重,家具卖场中传统的“守株待兔”销售模式已不足以满足消费者的真实需求,家具卖场除了进行降价、送赠品等单调的促销活动外,似乎已另无他法了。当然不否认这种促销形式可以聚集人气,增加销量,然而这类千篇一律的促销形式是否就法力无边,经久不衰呢?答案非也!这种促销形式用到一定时期就会使效果削弱。
其实早有先行者寻求新的营销出路,他们将家具销售与高科技结合,借助高科技的力量为家具销售带来新的变革。
3、仓库管理
(1)、货品保持合理库存,严格先进先出、按批次发货安装原理。
(2)、正确堆放,注意防潮、防压、玻璃等易碎品应分区摆放。
(3)、进库出库验货制度。入库时货品应仔细检查,无损方可入库,出库时也应检查无损时方可出库,若有问题及时修补和退,换货。
4、人员管理
对于人员管理,需要从招聘源头开始管孔,然后对新招人进行培训,为打造流畅的内部运作流程做好准备,使尽快融入工作。建立个排班表,让每个人能够放入地工作。同时也要提升店员的素质,技能。
5、财务管理
在建立财务管理制度的基础上,要整理好各类票据,开支和收入,店员的提成等等。
6、产品管理
对于产品管理,需要熟悉产品的定位、功能与结构、尺寸,挖掘每款产品的卖点。产品在店面的摆放,库存等都要注意。同时要及时处理问题产品,认真观察每一件产品的动向,一旦出现滞销的情况,一定要分析原因,并及时果断去解决。
7、对老顾客进行回访
寻求老顾客的转介绍,顺便对产品进行维护,提高老顾客的满意度。在老顾客中形成良好的口碑传播。
8、寻找的广告位
做好商场的品牌及主营家具品牌的品牌宣传工作。
9、重新建立一套家具商场管理系统
重点围绕增加顾客的数量、增加顾客每次消费的金额、增加顾客消费的频率。家具商场管理要有根据,不能只凭感觉决策。要将家具卖场整体销售额以及主营品牌的销售额与上一年度同期进行比较分析,计算出增减比例,找出其中影响销售增减的原因,以便进行有针对性的调整。
对于家具商场来说,如何经营管理是成功的关键。数夫家具CRM,利用信息技术实现客户关系高效管理,以消费者为核心,全周期精准客户营销,全渠道订单管理和高效供应链协同,支持新零售转型的门店管理系统。
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