数夫张爱国：制造企业要打通C2M模式，需内外兼修实现全流程的信息化串联

“制造企业要打通C2M模式，需要外功、内功兼修，实现全流程的信息化串联。设计软件是外功，可快速将用户的所想变成炫酷效果的所见；管理软件（含CRM、ERP、APS、MES、SCM）是内功，可串联企业的营销、研发、制造、物流、安装，将炫酷效果的所见，变成一次通过的高效率低成本的所得。外功强，获客多；内功强，交付易。

——数夫家居软件董事长  张爱国

Q：数夫是怎样一家企业？

张爱国：数夫软件是专业定位家居领域的管理软件开发商，产品有智能制造整体解决方案、营销端的CRM\DRP、工厂端的ERP\MES\APS\WMS、供应链端的SCM系统。

Q：为什么会选择跟酷家乐合作？酷家乐吸引你的点是什么？

张爱国：酷家乐作为以原创技术驱动的家居云设计平台，开放接口，连接了数夫的信息化管理软件。双方实现数据打通，无缝对接，并逐步建立和完善参数化板件体系和模型库，促进整个家居行业的效率提升、产值提升，交付周期也大大缩短。双方的携手为市场及行业带来了全新模式，为用户提供了更完美的体验，重塑家居行业新格局。

Q：合作成果如何？在细分领域有哪些案例？

张爱国：在卫浴行业就有案例--心海伽蓝。目前心海伽蓝携手酷家乐、数夫家居软件、TopSolid已打通集前端设计、中端生产、后端服务于一体的一站式服务模式。

在早期，心海伽蓝技术部门有40多个员工专门负责拆单，这样才能生产出图纸，同时流程节点繁多，衔接不清。一个订单流程走下来，效率是非常低的。当时一天做10套浴室柜定制方案都很困难，一个月也只能做300~400套定制浴室柜。与各软件系统打通后，心海伽蓝的生产效率提高了10倍。现在心海伽蓝一天可出100套方案。

Q：当前业内不少前后端软件企业都在积极探索或落地“一个软件打通前后端”，对此你如何看待？

张爱国：定制企业有两大痛点，一个是如何将从引流，到量尺、方案设计、下单、拆单、生产计划、物流计划、采购、库存、N多节点的生产制造、出货送货、安装、客评、复购转购等环节全部串联起来，从而实现高效率的协同管理；另一个是在具体的关键节点上如何将事情做深做准做细，从而提高效率，如在方案设计环节，如何实现快速设计、效果又好、转化率又高。所以在企业的信息化过程中，需要管理软件、功能软件分工。

Q：当前，落地“设计生产一体化”的难点是什么？酷家乐和数夫是如何帮助客户解决的？

张爱国：难点在于两个方面：第一，设计方案和工艺标准无法对标；第二，前后端信息无法同步，产品标准化程度低。

对于前端设计部分，酷家乐通过不同设计方案来满足各种个性化的需求；而在后端生产管理部分，数夫家居软件能轻松把各种来自前端的生产数据资料，快速转换成各种不同的生产设备的操作指令，从而确保前后端对接顺畅无误。

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